Deze week mocht ik meedenken met het EXCOM rond "Hoe breng je medewerkers terug naar kantoor?" Na meer dan één jaar continu werken op afstand zien we dat er drie groepen van medewerkers zijn ontstaan:
1. Zij die staan te trappelen om terug te komen
2. Zij die niet willen terugkomen
3. Zij die een hybride werkomgeving verlangen met een grotere dosis werken op afstand dan voorheen het geval was
Voor de eerste groep hoeven we enkel onze deuren te openen en een veilige werkomgeving te creëren waarin ze zich het gevoel hebben van “thuis te komen”. Het uitwerken van "Welke protocollen en procedures hebben we nodig?" werd snel beslist om te delegeren naar de operationele leidinggevenden.
De twee andere groepen vragen meer strategische aandacht. We voelden allemaal aan dat we hier een “defining moment” hebben zoals ik dat meestal benoem.
Gaan we hier regels opstellen zoals sommige werknemers vragen: wie mag op afstand werken, wanneer, waar en hoeveel tijd? Al snel liepen we vast want dit geeft stof tot frictie. Hoezo die mag dat wel en die niet? Hoe gaan we dat verkopen?
Na een pauze besloten we het anders te gaan benaderen. Niet vanuit het opstellen van regels maar vanuit het ontwikkelen van een bedrijfscultuur. Waarom willen we een hybride werkomgeving? We voelden dat we hier een prachtige opportuniteit hadden om oude vastgeroeste gewoonten (gedrag) aan te pakken. We willen niet terug naar dezelfde verticale leiderschapscultuur. We willen een bedrijfscultuur ontwikkelen die het hybride werken kan voeden zodat elk team co-creatief kan bepalen welk kader ze nodig hebben.
Resultaat we besloten kleinere werkgroepen in het leven te roepen. Heterogeen samengesteld met vertegenwoordiging van alle lagen van het bedrijf die met volgende vragen aan de slag gaan:
1. Welke voedingsbodem hebben we nodig die het hybride werken kan voeden? Wat maakt onze cultuur zo uniek? Waarom bestaan we? Waarom zijn we wie we zijn en wie willen we morgen zijn?
2. Welke waarden zijn essentieel? Hoe gaan we morgen samenwerken? Welk gedrag verwachten we van elkaar? Welk resultaat streven we na?
3. Hoe kunnen we het werken op kantoor aantrekkelijk(er) maken? Wat hebben we geleerd uit één jaar werken op afstand (challenges/opportuniteiten)? Wat nemen we mee uit deze ervaring?
4. Wat hebben onze leidinggevenden nodig om het werken in een hybride werkomgeving succesvol te begeleiden? Van wie? Welke competenties zijn cruciaal? Wat dienen we te ontwikkelen om onze toolbox te vullen?
De volgende weken zullen pittig worden om al deze groepen te begeleiden maar ik kijk ernaar uit om hier een prachtig verhaal neer te zetten.
1. Zij die staan te trappelen om terug te komen
2. Zij die niet willen terugkomen
3. Zij die een hybride werkomgeving verlangen met een grotere dosis werken op afstand dan voorheen het geval was
Voor de eerste groep hoeven we enkel onze deuren te openen en een veilige werkomgeving te creëren waarin ze zich het gevoel hebben van “thuis te komen”. Het uitwerken van "Welke protocollen en procedures hebben we nodig?" werd snel beslist om te delegeren naar de operationele leidinggevenden.
De twee andere groepen vragen meer strategische aandacht. We voelden allemaal aan dat we hier een “defining moment” hebben zoals ik dat meestal benoem.
Gaan we hier regels opstellen zoals sommige werknemers vragen: wie mag op afstand werken, wanneer, waar en hoeveel tijd? Al snel liepen we vast want dit geeft stof tot frictie. Hoezo die mag dat wel en die niet? Hoe gaan we dat verkopen?
Na een pauze besloten we het anders te gaan benaderen. Niet vanuit het opstellen van regels maar vanuit het ontwikkelen van een bedrijfscultuur. Waarom willen we een hybride werkomgeving? We voelden dat we hier een prachtige opportuniteit hadden om oude vastgeroeste gewoonten (gedrag) aan te pakken. We willen niet terug naar dezelfde verticale leiderschapscultuur. We willen een bedrijfscultuur ontwikkelen die het hybride werken kan voeden zodat elk team co-creatief kan bepalen welk kader ze nodig hebben.
Resultaat we besloten kleinere werkgroepen in het leven te roepen. Heterogeen samengesteld met vertegenwoordiging van alle lagen van het bedrijf die met volgende vragen aan de slag gaan:
1. Welke voedingsbodem hebben we nodig die het hybride werken kan voeden? Wat maakt onze cultuur zo uniek? Waarom bestaan we? Waarom zijn we wie we zijn en wie willen we morgen zijn?
2. Welke waarden zijn essentieel? Hoe gaan we morgen samenwerken? Welk gedrag verwachten we van elkaar? Welk resultaat streven we na?
3. Hoe kunnen we het werken op kantoor aantrekkelijk(er) maken? Wat hebben we geleerd uit één jaar werken op afstand (challenges/opportuniteiten)? Wat nemen we mee uit deze ervaring?
4. Wat hebben onze leidinggevenden nodig om het werken in een hybride werkomgeving succesvol te begeleiden? Van wie? Welke competenties zijn cruciaal? Wat dienen we te ontwikkelen om onze toolbox te vullen?
De volgende weken zullen pittig worden om al deze groepen te begeleiden maar ik kijk ernaar uit om hier een prachtig verhaal neer te zetten.
Wil je graag ook sparren met mij?
Stuur me een PB. Ik help je graag met alle leiderschapsvragen.
Stuur me een PB. Ik help je graag met alle leiderschapsvragen.