
Professor Jesse Segers van de Antwerpse Management School was één van de pioniers die 8 jaar geleden reeds onderzoek hieromtrent verrichtte. In HR Square van Januari 2017 deelde hij trouwens enkele van zijn bevindingen: “Coaching werkt” en lijkt duidelijk effect te hebben op:
-het behalen van doelen,
-het verbeteren van prestaties en vaardigheden,
-het verhogen van job en loopbaantevredenheid,
- het verminderen van burn-outs en
-het omgaan met stressfactoren in de omgeving.
Diverse andere onderzoeken komen tot dezelfde bevindingen. Zo heb ik recent meegewerkt aan een internationale studie binnen de pharmaceutische sector naar de resulaten van coaching. De studie of het onderzoek, noch de naam van het bedrijf, kan ik spijtig genoeg niet vernoemen maar ik wil jullie wel in grote lijnen laten meegenieten van de resultaten. Waar ging het over?
Een internationaal pharmaceutisch bedrijf waarvoor ik al 10 jaar coach binnen Europa heeft aan de hand van empirisch onderzoek, diepte bevraging en nulmetingen in kaart gebracht wat de effecten zijn van het coachen van hun top Europese leiders. Het resultaat was verbluffend:
Bij ELKE coachee waren er positieve effecten te meten zelfs op levensgebieden die buiten de werksfeer gingen.
Volgende 4 levensgebieden zijn mee opgenomen in het onderzoek
- Gezondheid en fysische
- Gezin en relaties
- Job en carrière
- Welzijn en geestelijke
Op elk levensgebied bleek er postieve impact te zijn. Dit bewijst nogmaals hoe deze levensgebieden met elkaar zijn verbonden. Als je een negatieve score hebt in één levensgebied, draag je dit mee in een andere. Het belang van IN FLOW of in harmonie te zijn kan ik niet genoeg onderlijnen. Het bedrijf heeft daaruit geconcludeerd van coaching open te stellen naar élke medewerker en niet alleen voor kaders en directieleden.
Waar professor Segers wel voor waarschuwt, is de wildgroei die er momenteel plaats vindt binnen de sector en waar ik zelf toch ook wel getuigen van ben. Ik ben al 17 jaar als business coach actief en elk jaar verscherp ik mijn skills en mijn mindset zodat mijn coachingkoffer blijft groeien. Je bent nu eenmaal in het hoofd van een ander aan het sleutelen en dat dien je niet licht te nemen of enkel met een hamertje op zak.
Hou zou je reageren als je een loodgieter ziet verschijnen die enkel een hamer heeft als werktuig en een diploma heeft “gekocht”?
Ik zou toch een waarschuwing willen sturen aan de bedrijven. Door de wildgroei en de aandacht is er een soort aantrekking gekomen die de kwaliteit niet ten gunste komt (spijtig genoeg) Daarom:
- Kies zeer bewust. Zorg voor een klik tussen de coach en de coachee zodat de persoon zich durft bloot te geven. Dat betekent niet dat de coach dezelfde stijl dient te hebben maar de coachee moet er zich wel goed bij voelen.
- Vraag door naar in welke “tools” je coach gecertifieerd is en laat ze deze ook effectief voorleggen. Iedereen kent ondertussen wel MBTI maar niet iedereen is gecertifieerd MBTI analist.
- Neem een ICF gecertifieerde coach. Als je zekerheid wil, kies dan voor een coach die minstens een certificatie heeft van het de Internationale Coaching Federatie (niveau: ACC-PCC-MCC). Deze certificaties worden niet zomaar afgeleverd (zoals sommige andere scholen bij het betalen van de opleiding) maar je dient hiervoor examens af te leggen én te hernieuwen. Zo ben je zeker met een opgeleide coach te werken en niet een zichzelf uitgeroepen coach. De persoon zal ook dan met naam vermeld staan op de website van het ICF.
- Ga voor minimum 10 jaar werkervaring. Een beginnende medewerker wordt ook niet meteen leidinggevende binnen een bedrijf. Ik frons dikwijls mijn voorhoofd als ik mensen rondom mij zich zie vestigen als coach zonder ooit enige andere werkervaring. Spijtig genoeg hebben ze last met “van de grond te geraken” en dat zou vermeden kunnen worden door bedrijfservaring op te doen.
Net na het schrijven van deze blog viel deze waarschuwing in de bus vanuit de medische hoek.
http://deredactie.be/cm/vrtnieuws/binnenland/1.3007177 Open brief tegen zelfverklaarde burnout-coaches
Ik ben blijkbaar niet de enige die haar bedenkingen heeft... 😊